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Médecine

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Entre médecins et infirmiers, des risques d’événements indésirables Volume 12, numéro 5, Mai 2016

Illustrations

  • Figure 1
  • Figure 2
  • Figure 3
Auteur
Département universitaire de médecine générale Paris Diderot
* Tirés à part

Selon l’OMS, une erreur est définie comme « l’exécution non conforme d’un acte prévu ou l’application d’un plan incorrect ». On préfère à présent parler « d’événement indésirable », soit un incident quel qu’il soit qui porterait atteinte au patient.

Les événements indésirables ne sont pas forcément des erreurs individuelles, dues au médecin ou a tel ou tel professionnel, mais aussi des erreurs de système avec un problème dans la prise en charge multiprofessionnelle. Les mauvaises transmissions entre les équipes, l’urgence, la fatigue et le stress sont autant de causes possibles d’erreurs. Il faut donc une réflexion commune, une analyse des problèmes individuels et collectifs. Un travail de collaboration et de concertation au sein des équipes, des temps de transmission structurés et une vigilance de chacun doivent permettre de limiter les risques d’erreur.