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Annales de Biologie Clinique

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Description et maîtrise du processus post-analytique en biologie médicale Volume 70, hors-série 1, Hors série n°1, Février 2012

Auteurs
Groupe de travail SFBC « Accréditation des laboratoires de biologie médicale » (coordonnateur M. Vaubourdolle)
  • Mots-clés : accréditation, ISO 15189, post-analytique, erreurs de laboratoire, indicateurs qualité, contrat clinico-biologique
  • DOI : 10.1684/abc.2012.0669
  • Page(s) : 3-22
  • Année de parution : 2012

Cet article propose une description du processus post-analytique. Ce processus transforme les résultats analytiquement vérifiés en résultats dûment validés et interprétés par les biologistes médicaux, consignés dans un compte rendu et communiqués aux prescripteurs et aux patients. Son périmètre inclut les règles de traitement des échantillons après analyse, leur conservation et leur élimination, ainsi que l’archivage des enregistrements. La phase post-analytique est une étape clé, à l’origine de dysfonctionnements qui peuvent nuire gravement à la prise en charge des patients. Ces erreurs témoignent souvent d’une organisation insuffisamment maîtrisée et de défauts de communication avec les cliniciens ou d’adaptation à leurs besoins. Des exemples d’indicateurs qualité permettant de surveiller et maîtriser le fonctionnement des différents sous-processus sont proposés, ainsi qu’un modèle de contrat clinico-biologique.