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Journal de Pharmacie Clinique

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Sélection et hiérarchisation d’indicateurs de gestion pharmaceutique en établissement de santé : le cas d’un centre hospitalier universitaire Volume 41, numéro 1, Mars 2022

Illustrations

  • Figure 1

Tableaux

Auteurs
1 Unité de recherche en pratique pharmaceutique et Département de pharmacie, CHU Sainte-Justine, 3175 Chemin de la Côte-Sainte-Catherine, Montréal, Québec, H3T 1C5 Canada
2 Professeur titulaire de clinique, Faculté de pharmacie, Université de Montréal, Montréal, Québec, Canada
* Correspondance

La diffusion de données et d’indicateurs à l’équipe de la pharmacie comporte plusieurs bénéfices théoriques, mais ceux-ci sont peu diffusés et doivent être adaptés aux besoins de l’équipe. Méthodes.Étude descriptive transversale. L’objectif est de décrire l’utilisation actuelle et projetée d’indicateurs de gestion en pharmacie hospitalière au sein d’un centre hospitalier universitaire. La situation actuelle de la diffusion et de l’utilisation de données et d’indicateurs a été décrite. Des indicateurs et données d’intérêt ont été identifiés par revue de la littérature et en consultant les chefs d’équipe des secteurs visés. Un sondage a été envoyé à l’équipe. Chaque répondant devait coter les indicateurs d’intérêt de leur(s) secteur(s) de pratique selon un score de priorité d’affichage, permettant de calculer un score pondéré pour chaque donnée et indicateur. Résultats.Cinquante-sept réponses ont été obtenues (taux de participation de 63,3 % ; 57/90 personnes disponibles, soit 31 pharmaciens, 23 préparateurs, 2 membres non identifiés et 1 membre autre). Des 93 données et indicateurs proposés, le score pondéré de priorité d’affichage varie de 1,44 à 4,05 par item (moyenne de 2,69 ± 0,52). En utilisant arbitrairement un seuil de 2,5 ou moins, 37 de ces données et indicateurs ont été priorisés. Conclusion.Cette étude décrit une démarche structurée pour évaluer et sélectionner des données et indicateurs en vue de les diffuser aux membres d’un département de pharmacie via un tableau de bord. Un total de 93 données et indicateurs ont été identifiés par les membres de l’équipe afin de soutenir les pratiques en pharmacie hospitalière.