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Auto-évaluation des associations et démarche qualité en FMC - Une expérience en région Rhône-Alpes Volume 2, numéro 5, Mai 2006

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Contexte : l'acceptation du principe d'une évaluation externe du fonctionnement des organismes de FMC et de la qualité des formations est désormais inscrite dans la loi. Objectif : proposer aux associations de FMC adhérant à la fédération Unaformec Rhône-Alpes un outil simple d'évaluation qui peut aussi servir à l'auto-évaluation. Méthode : élaboration d'une grille en 12 critères à partir de la charte de qualité de la fédération ; enquête transversale avec cet outil auprès des associations volontaires. Résultats : une association sur quatre a répondu. Les critères principaux sont très majoritairement respectés, les critères spécifiques de qualité procédurale moins. Le financement très habituel des associations par l'industrie pharmaceutique respecte globalement les règles d'indépendance proposées. Discussion : l'outil construit apparaît simple et compréhensible. Il ne concerne de fait que les procédures. Mais sa seule utilisation suscite au sein des associations qui ont répondu une réflexion qui va pourtant au-delà du simple regard sur les procédures. La justesse des informations n'a pas été vérifiée. Le plus difficile reste l'évaluation de l'impact sur les pratiques. Conclusion : cette première enquête a permis de débuter de façon pragmatique une démarche de qualité des associations de FMC. Elle se poursuit actuellement avec des audits sur site des associations volontaires.