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Journal de Pharmacie Clinique

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Etude de la charge de travail dans une unité de préparation centralisée de cytotoxiques Volume 17, numéro 2, Juin 1998

Auteurs

Une étude a été réalisée durant une semaine représentative de l’activité moyenne hebdomadaire, au sein d’une unité de préparation centralisée de cytotoxiques, afin de mesurer la charge de travail par préparation. Actuellement, le nombre moyen de préparations est de 68 par jour avec de fortes variations d’activité journalière, les valeurs extrêmes étant de 50 et 110 préparations par jour. La grande variabilité de l’activité durant une journée et d’une journée sur l’autre est importante à prendre en compte pour gérer de façon optimale l’organisation du travail. Les résultats montrent une durée moyenne de travail de 21 minutes par préparation. L’étude a également permis d’évaluer la répartition de la charge de travail par activité : préparation (68,9 %), gestion des stocks, des consommations par unité fonctionnelle, commandes (11,3 %), stérilisations (10,8 %), habillement-hygiène (5,5 %), gestion et formation du personnel (3,5 %). Même s’il n’est pas toujours possible de transposer les résultats d’une structure à une autre, il est important de mesurer les différents paramètres de l’activité afin de prévoir les moyens humains nécessaires au bon fonctionnement de l’unité.