John Libbey Eurotext

Annales de Biologie Clinique

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Amélioration continue du DES de biologie médicale à l’aide d’un carnet de stage et d’un questionnaire d’évaluation de la satisfaction Volume 73, numéro 3, Mai-Juin 2015

Illustrations

  • Figure 1
  • Figure 2
  • Figure 3
  • Figure 4
  • Figure 5
Auteurs
1 Laboratoire d’hormonologie, Plateau technique de biologie, Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, Strasbourg, France
2 Université de Strasbourg, Strasbourg, France
3 Laboratoire d’immunologie, Plateau technique de biologie, Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, Strasbourg, France
4 Laboratoire de biochimie et biologie moléculaire, Plateau technique de biologie et hôpital de Hautepierre, Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, Strasbourg, France
5 Laboratoire de bactériologie, Plateau technique de microbiologie, Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, Strasbourg, France
6 Laboratoire de virologie, Plateau technique de microbiologie, Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, Strasbourg, France
7 Laboratoire d’hématologie, Plateau technique de biologie et hôpital de Hautepierre, Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, Strasbourg, France
8 Institut de médecine légale et Laboratoire de toxicologie, Université de Strasbourg, Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, Strasbourg. Adresse actuelle : Institut médico-légal de Paris, Paris & Université Paris Descartes, Paris, France
9 Laboratoire de parasitologie et mycologie médicale, Plateau technique de microbiologie, Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, Strasbourg, France

Deux outils pédagogiques, un carnet de stage et un questionnaire d’évaluation de la satisfaction, ont été développés et mis en place au sein de l’ensemble des services du laboratoire de biologie médicale des Hôpitaux universitaires de Strasbourg accueillant des internes inscrits au diplôme d’études spécialisées de biologie médicale. Le questionnaire d’évaluation a permis de dresser dans un premier temps un état des lieux de la satisfaction des internes concernant l’enseignement dispensé pendant les stages semestriels. L’analyse a montré quatre grands axes d’amélioration à développer dans certains services : définir des objectifs pédagogiques, organiser la formation avec un planning prédéterminé en début de semestre, revoir certaines modalités d’enseignement et mieux intégrer l’interne à l’équipe biologique. Après cet état des lieux, nous avons mis en place un carnet de stage pour répondre aux attentes des internes. En effet, ce carnet présente les objectifs pédagogiques du stage, l’organisation de la formation et des enseignements et les modalités de validation des objectifs et du stage. Des mesures d’amélioration ont également été prises dans les services en fonction des résultats des évaluations. L’évaluation a alors de nouveau été réalisée selon la même méthodologie et les résultats montrent une amélioration de la satisfaction des internes sur l’ensemble de leur formation de 74 à 88 %, le niveau retenu de satisfaction minimal à atteindre ayant été fixé à 80 %. Le questionnaire et le carnet de stage sont présentés dans cet article. L’évaluation incitative pour les enseignants et surtout non pénalisante participe avec le carnet de stage à mettre en place un système en amélioration continue.